Σύνδεση στον λογαριασμό σου για άμεση πρόσβαση

Πώς μπαίνω στο betcollect από το κινητό χωρίς να ψάχνω μενού και κουμπιά;

Άνοιξε τη σελίδα, πάτησε «Σύνδεση», γράψε email ή όνομα χρήστη και κωδικό και επιβεβαίωσε. Αν έχεις 2fa, βάλε και τον κωδικό από την εφαρμογή πιστοποίησης.

Τι κάνω αν δεν με αφήνει να μπω και μου βγάζει ότι τα στοιχεία σύνδεσης είναι λάθος ενώ τα έχω σωστά;

Έλεγξε αν έχεις ενεργοποιημένο caps lock και αν πληκτρολογείς σωστό email/όνομα χρήστη, μετά δοκίμασε επαναφορά κωδικού από το «Ξέχασα τον κωδικό». Αν συνεχίζει, δοκίμασε να μπεις από άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή να καθαρίσεις cookies.

Τι γίνεται αν ξέχασα τον κωδικό στο betcollect και θέλω να τον αλλάξω άμεσα;

Πάτησε «Ξέχασα τον κωδικό», βάλε το email σου και ολοκλήρωσε την αλλαγή από τον σύνδεσμο που θα σταλεί. Ο νέος κωδικός πρέπει να είναι διαφορετικός από τους προηγούμενους και να περιλαμβάνει γράμματα και αριθμούς.

Μπορώ να συνδεθώ αν έχω αλλάξει τηλέφωνο και δεν έχω πια πρόσβαση στο 2fa;

Κάνε είσοδο με τον κωδικό σου και χρησιμοποίησε τους εφεδρικούς κωδικούς 2fa, αν τους έχεις κρατήσει. Αν δεν υπάρχουν, ζήτησε επαλήθευση ταυτότητας για επαναφορά 2fa μέσα από την υποστήριξη λογαριασμού.

Τι να κάνω αν το betcollect μου λέει ότι ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος μετά από πολλές προσπάθειες σύνδεσης;

Περίμενε να λήξει το προσωρινό κλείδωμα και μετά κάνε είσοδο με σωστά στοιχεία ή με επαναφορά κωδικού. Αν το κλείδωμα μείνει ενεργό, η υποστήριξη ξεκλειδώνει τον λογαριασμό μετά από έλεγχο ταυτότητας.