Logg inn for å få tilgang til konto og spill

Hvordan logger jeg inn på BetCollect når jeg bare har mobil og vil gjøre det raskt?

Åpne BetCollect, trykk «Logg inn», skriv e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis du har 2fa aktivert, må du også skrive engangskoden før du kommer inn.

Hva gjør jeg hvis BetCollect sier at passordet mitt er feil selv om jeg mener det er riktig?

Sjekk først at du ikke har store/små bokstaver feil og at tastaturet ikke legger inn mellomrom. Trykk «Glemt passord» og lag et nytt via lenken du får på e-post.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får innloggingskoden når BetCollect ber om 2fa?

Se om klokka på mobilen står riktig, siden 2fa-koder kan feile hvis tidssynkronisering er av. Hvis du fortsatt ikke kommer inn, bruk reservekoder hvis du har dem, eller slå av og på autentiseringsappen og prøv igjen.

Kan jeg logge inn på BetCollect hvis jeg bytter telefon, uten å miste tilgang til kontoen?

Ja, så lenge du har tilgang til e-posten din kan du logge inn med samme brukernavn og passord. Har du 2fa, må du flytte 2fa til ny telefon eller bruke reservekoder for å fullføre innloggingen.

Hva gjør jeg hvis innloggingen på BetCollect bare står og laster, eller siden kaster meg ut med en gang?

Tøm nettleserdata og informasjonskapsler, og prøv igjen i et privat vindu. Hvis det fortsatt skjer, bytt nettleser eller nettverk og slå av eventuelle blokkeringer som kan stoppe innloggingssiden.

Kan jeg være innlogget på BetCollect på både mobil og PC samtidig, eller blir jeg logget ut?

BetCollect kan logge deg ut fra én enhet hvis en ny innlogging registreres av sikkerhetsgrunner. Hvis du mister økten, logg inn på nytt og sjekk at du ikke deler passord med andre.